Retourbeleid

Retourbeleid 

Iets retourneren of ruilen? Geen probleem! Mail binnen 14 dagen na ontvangst van jouw order naar  info@vtable.nl en vermeld het volgende:

- De ordernummer. 
- Welke producten u wilt ruilen/retourneren.
- De reden dat u het product(en) wilt ruilen/retourneren.

Bewaar altijd uw track & trace bewijs!

Algemene voorwaarden:

Indien de klant wenst een bestelling of een deel daarvan te retourneren dan is dat mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling. De verzendkosten zijn voor de consument.

  1. Een consument kan een online aankoop gedurende een bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van reden ontbinden op voorwaarde dat:
  • U retourneert het product(en) in de doos waarmee het is verzonden inclusief alle opvul materiaal (bubbeltjesplastic, kartonpapier) om schade tijdens de retournering te voorkomen.
  • het product niet is gebruikt
  • het geen product is dat snel kan bederven, zoals voedsel of bloemen
  • het geen product is dat speciaal voor de consument op maat is gemaakt of aangepast
  • het geen product is dat niet kan worden teruggestuurd om hygiënische redenen (Badjas, handdoeken, enz.)
  • de consument niet heeft afgezien van zijn herroepingsrecht
  1. De bedenktijd van 14 dagen zoals in lid 1 genoemd, vangt aan:
  • op de dag nadat de consument het laatste product of onderdeel heeft ontvangen van 1 bestelling
  • zodra de consument een dienst voor het eerst heeft afgenomen
  • De consument kan zijn beroep op het herroepingsrecht kenbaar maken via info@vtable.nl.
  • De consument is verplicht om het product binnen 14 dagen na het kenbaar maken van zijn herroepingsrecht te retourneren aan V Table, bij gebreke waarvan zijn herroepingsrecht komt te vervallen. 

LET OP: De producten dienen binnen 72 uur na ontvangst te worden gecontroleerd op breuk of andere schade. Schade die binnen deze 72 uur worden doorgegeven aan V Table wordt in overleg vergoed of het product mag kosteloos geretourneerd worden. Schade die na 72 uur wordt opgegeven valt niet meer onder de (breuk)garantie van het product.

Bewaar altijd uw track & trace bewijs!